Please read these Terms carefully before using Noxvra. By booking a demo, activating the service, starting a trial, or subscribing to a paid plan, you agree to be bound by these Terms.
By accessing or using Noxvra, you agree to these Terms of Service. If you are using Noxvra on behalf of a dental clinic, aesthetic clinic, medical organisation, or other business, you confirm that you have the authority to accept these Terms on its behalf.
These Terms apply to all authorised users of the Noxvra service, including clinic owners, managers, operators, and staff members.
Noxvra provides AI-powered patient communication and lead management automation for clinics and healthcare-related businesses.
Depending on the selected configuration, the Service may operate across connected communication channels, including WhatsApp, Instagram Direct Messages, and other supported channels.
The Service may include:
The specific features and channels available to a clinic depend on its selected plan, configuration, connected accounts, and technical availability.
Noxvra may modify, update, suspend, or discontinue any part of the Service where reasonably necessary, including for technical, security, operational, legal, or compliance reasons.
As a Noxvra customer, you are responsible for:
You must not use Noxvra for any unlawful, fraudulent, abusive, deceptive, or harmful purpose.
Noxvra will provide an initial setup and demonstration of the Service before the trial period begins. Where a trial is offered, the applicable trial duration and conditions will be communicated to the clinic before or at the start of the trial.
Unless otherwise agreed in writing, paid subscriptions are billed on a recurring basis according to the pricing and billing terms communicated to the clinic.
Subscriptions may automatically renew for the applicable billing period unless cancelled in accordance with the cancellation terms provided at the time of subscription.
Pricing, billing frequency, applicable taxes, and included features will be communicated to the clinic before the paid subscription begins.
Noxvra may update its pricing for future billing periods by providing reasonable advance notice where required.
Any applicable VAT, sales tax, or other government-imposed taxes will be charged where required by applicable law.
Noxvra may process personal data on behalf of a clinic in its capacity as a data processor or service provider, where applicable under relevant data protection laws.
The clinic is generally responsible for determining the purposes and lawful basis for processing patient personal data through the Service.
By using Noxvra, the clinic confirms that it has, or will establish, the necessary legal basis, permissions, notices, and consents required for its use of the Service.
Noxvra processes personal data only as necessary to provide, maintain, secure, and support the Service and in accordance with applicable contractual arrangements and law.
Depending on the clinic's configuration, this may include patient names, messaging identifiers, appointment preferences, service enquiries, conversation messages, and other information voluntarily provided through connected communication channels.
Noxvra is not intended to function as a medical records system and does not require clinics to provide medical histories, diagnoses, treatment records, prescriptions, or other unnecessary clinical records to use the Service.
For further information, please refer to the Noxvra Privacy Policy.
Where Noxvra processes personal data on behalf of a clinic, the parties may enter into a Data Processing Agreement (DPA) or equivalent data-processing terms.
The DPA governs the parties' respective rights and obligations regarding the processing of personal data and will contain additional provisions concerning matters such as processing instructions, confidentiality, security, subprocessors, data-subject rights, international transfers, breach notification, retention, deletion, and compliance assistance.
If there is a conflict between these Terms and the DPA concerning the processing of personal data, the DPA will control to the extent of that conflict.
For all other matters, these Terms will continue to govern the commercial relationship between the parties.
Noxvra may engage trusted third-party service providers and subprocessors where necessary to operate, maintain, secure, and deliver the Service.
Such providers may support functions including:
Noxvra may change or replace service providers where reasonably necessary to maintain or improve the Service.
Where required by applicable law or contractual arrangements, Noxvra will provide customers with appropriate information regarding relevant subprocessors and material changes.
Noxvra and its licensors retain all rights, title, and interest in the Noxvra platform, software, workflows, AI configurations, technology, systems, documentation, branding, and other materials used to provide the Service.
The clinic retains ownership of information and materials it provides to Noxvra, including clinic information, service descriptions, FAQs, pricing, operating information, and other business content.
The clinic also retains its rights in patient and conversation data to the extent those rights belong to the clinic or relevant individuals under applicable law.
The clinic grants Noxvra a limited, non-exclusive licence to access, process, store, and use clinic-provided information and other necessary data solely to provide, maintain, secure, and support the Service and as otherwise permitted or required by applicable law.
Nothing in these Terms transfers ownership of clinic or patient data to Noxvra.
The clinic must not use Noxvra to:
The clinic remains responsible for ensuring that its configuration, instructions, knowledge base, workflows, and use of the Service comply with applicable law.
Noxvra uses AI to assist with communications and administrative workflows.
AI-generated content may contain errors, omissions, outdated information, or other inaccuracies.
The clinic is responsible for:
Noxvra does not guarantee that every AI-generated response will be accurate, complete, appropriate, or error-free.
Noxvra does not use clinic or patient data for unrelated advertising or marketing purposes.
Each party may receive confidential information from the other party in connection with the Services.
Each party agrees to:
Confidential information does not include information that is publicly available without breach, was already lawfully known, is independently developed, or is lawfully received from a third party without confidentiality restrictions.
Noxvra maintains reasonable technical and organisational measures designed to protect personal data and other information processed through the Service.
If Noxvra becomes aware of a confirmed or reasonably suspected personal-data breach affecting personal data processed on behalf of a clinic, Noxvra will notify the clinic without undue delay and, where practicable, within 24 hours after becoming aware of the incident.
Noxvra will provide reasonably available information necessary to help the clinic assess and respond to the incident and will reasonably cooperate with the clinic in meeting applicable legal and regulatory obligations.
Where Noxvra acts as a processor, the clinic remains responsible for controller-specific notification obligations unless applicable law provides otherwise.
For Saudi Arabian clinics, applicable law may require a controller to notify the competent authority within 72 hours of becoming aware of a qualifying personal-data breach.
The 24-hour notification commitment in these Terms is a contractual notification obligation between Noxvra and the clinic and does not replace or modify any statutory notification deadline applicable to the clinic.
The clinic may cancel its subscription in accordance with the cancellation terms communicated at the time of subscription.
Noxvra may suspend or restrict access to the Service where reasonably necessary because of:
Where reasonably practicable, Noxvra will provide notice before suspension and an opportunity to resolve the issue.
Noxvra may terminate the agreement where the clinic materially breaches these Terms and fails to remedy the breach within a reasonable period after notice, or where immediate termination is reasonably necessary for legal, security, or operational reasons.
Following termination, the clinic may request reasonable access to or export of its applicable data where technically available and required under the applicable agreement or law.
Noxvra will handle personal data following termination in accordance with the applicable DPA, contractual requirements, and applicable law.
Unless a longer retention period is legally required or otherwise agreed, Noxvra will take reasonable steps to delete or anonymise personal data following the applicable retention and deletion period.
Data contained in backups may remain temporarily until overwritten or securely deleted in accordance with applicable backup and recovery procedures.
To the maximum extent permitted by applicable law, the Service is provided on an "as available" and "as is" basis.
Noxvra does not guarantee that the Service will:
Noxvra does not provide medical, legal, financial, or other professional advice through the Service.
The clinic remains responsible for professional and clinical decisions made by its personnel.
Noxvra is an AI-powered communication and enquiry automation service and is not a medical provider or substitute for professional clinical judgement.
Noxvra is not responsible for:
To the maximum extent permitted by applicable law, Noxvra's total aggregate liability arising out of or relating to the Service or these Terms will not exceed the total fees paid by the clinic to Noxvra during the three (3) months immediately preceding the event giving rise to the claim.
The liability cap will not apply to:
To the extent permitted by applicable law, the clinic agrees to defend, indemnify, and hold harmless Noxvra and its officers, employees, contractors, and service providers from third-party claims, losses, damages, liabilities, and reasonable costs arising from:
Noxvra will provide reasonable notice of any claim for which indemnification is sought and reasonable cooperation, at the indemnifying party's expense.
Noxvra may be used by clinics that provide services to children or other patients who are minors.
Clinics are responsible for ensuring that the collection, use, disclosure, and processing of personal data relating to minors complies with applicable laws, healthcare requirements, consent requirements, and parental or legal guardian requirements.
Where parental or legal guardian consent, authorisation, or other safeguards are required, the clinic is responsible for obtaining and maintaining the appropriate consent or authorisation.
Noxvra does not independently determine whether a patient is a minor or whether parental or guardian consent is required.
These Terms are governed by the laws of Georgia, without regard to conflict-of-law principles.
The parties will first attempt to resolve any dispute arising out of or relating to these Terms through good-faith negotiations.
If the dispute cannot be resolved through negotiations, the courts of Tbilisi, Georgia will have jurisdiction, unless the parties agree otherwise in writing or mandatory applicable law requires a different forum.
The language of these Terms and any contractual dispute proceedings will be English, unless otherwise agreed in writing.
Nothing in this section limits any mandatory rights or remedies that cannot legally be excluded under applicable law.
Noxvra will not be liable for delays or failures caused by circumstances beyond its reasonable control, including natural disasters, war, terrorism, government actions, internet or telecommunications failures, widespread cybersecurity incidents, power failures, third-party platform outages, or other events that could not reasonably have been prevented.
The affected party will take reasonable steps to minimise the impact of such events.
The clinic may not transfer or assign its rights or obligations under these Terms without Noxvra's prior written consent, except where permitted by law as part of a merger, acquisition, or transfer of substantially all relevant business assets.
Noxvra may assign these Terms to an affiliate, successor, or purchaser of substantially all of the relevant business or assets, provided that the assignment does not materially reduce the clinic's contractual protections.
Noxvra may provide notices relating to the Service or these Terms through email, the Noxvra platform, or other reasonable electronic means.
The clinic is responsible for maintaining accurate contact and account information.
Legal or contractual notices to Noxvra should be sent to:
Noxvra
Email: Info@noxvra.com
If any provision of these Terms is found to be invalid, unlawful, or unenforceable, that provision will be interpreted or modified to the minimum extent necessary to make it enforceable, and the remaining provisions will remain in full force and effect.
These Terms, together with any applicable order, subscription agreement, DPA, and other written agreements between Noxvra and the clinic, constitute the agreement between the parties regarding the Service and supersede prior agreements or understandings concerning the same subject matter.
If there is a conflict between contractual documents:
By creating an account, signing an order, accepting a proposal, beginning a subscription, or otherwise using the Service, the clinic may electronically accept these Terms.
Noxvra may update these Terms from time to time to reflect changes to the Service, business operations, technology, or applicable law.
For material changes, Noxvra will provide reasonable notice where required.
Continued use of the Service after the effective date of updated Terms constitutes acceptance of the updated Terms to the extent permitted by applicable law.
Nothing in these Terms creates a partnership, joint venture, employment relationship, agency relationship, or medical-provider relationship between Noxvra and the clinic.
Noxvra provides technology and automation services only.
The clinic remains solely responsible for its patients, healthcare services, clinical decisions, professional obligations, and patient relationships.
Questions regarding these Terms may be directed to:
Noxvra
Email: Info@noxvra.com
Website: noxvra.com
These Terms should be read together with the Noxvra Privacy Policy.
بدخولك إلى Noxvra أو استخدامها، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. وإذا كنت تستخدم Noxvra نيابةً عن عيادة أسنان أو عيادة تجميل أو منشأة طبية أو أي نشاط تجاري آخر، فإنك تؤكد أن لديك الصلاحية لقبول هذه الشروط نيابةً عنها.
تنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين المصرّح لهم بخدمة Noxvra، بمن فيهم ملاك العيادات والمدراء والمشغّلون والموظفون.
تقدّم Noxvra أتمتة التواصل مع المرضى وإدارة العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي للعيادات والأنشطة المرتبطة بالرعاية الصحية.
وبحسب الإعدادات المختارة، قد تعمل الخدمة عبر قنوات التواصل المرتبطة، بما فيها واتساب ورسائل إنستغرام المباشرة وغيرها من القنوات المدعومة.
قد تشمل الخدمة:
تعتمد الميزات والقنوات المتاحة لكل عيادة على الخطة المختارة والإعدادات والحسابات المرتبطة والتوفر التقني.
يجوز لـ Noxvra تعديل أي جزء من الخدمة أو تحديثه أو تعليقه أو إيقافه متى كان ذلك ضرورياً بشكل معقول، بما في ذلك لأسباب تقنية أو أمنية أو تشغيلية أو نظامية أو تتعلق بالامتثال.
بصفتك عميلاً لدى Noxvra، فأنت مسؤول عن:
يجب ألا تستخدم Noxvra لأي غرض غير نظامي أو احتيالي أو مسيء أو مضلّل أو ضار.
تقدّم Noxvra إعداداً أولياً وعرضاً للخدمة قبل بدء الفترة التجريبية. وعند تقديم فترة تجريبية، يتم إبلاغ العيادة بمدتها وشروطها قبل بدايتها أو عند بدايتها.
ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً، تُفوتَر الاشتراكات المدفوعة بشكل دوري وفقاً لشروط التسعير والفوترة المبلَّغة للعيادة.
قد تتجدد الاشتراكات تلقائياً لفترة الفوترة المعنية ما لم يتم إلغاؤها وفقاً لشروط الإلغاء المقدّمة عند الاشتراك.
يتم إبلاغ العيادة بالأسعار ودورية الفوترة والضرائب المطبّقة والميزات المشمولة قبل بدء الاشتراك المدفوع.
يجوز لـ Noxvra تحديث أسعارها لفترات الفوترة المستقبلية مع تقديم إشعار مسبق معقول متى كان ذلك مطلوباً.
تُفرض ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات أو غيرها من الضرائب الحكومية متى ما تطلّبت الأنظمة المعمول بها ذلك.
قد تعالج Noxvra البيانات الشخصية نيابةً عن العيادة بصفتها معالجاً للبيانات أو مزوّد خدمة، حيثما ينطبق ذلك بموجب أنظمة حماية البيانات ذات الصلة.
تكون العيادة عادةً مسؤولة عن تحديد أغراض معالجة البيانات الشخصية للمرضى عبر الخدمة وأساسها النظامي.
باستخدام Noxvra، تؤكد العيادة أنها تملك، أو ستوفّر، الأساس النظامي والأذونات والإشعارات والموافقات اللازمة لاستخدامها للخدمة.
تعالج Noxvra البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وصيانتها وتأمينها ودعمها، ووفقاً للترتيبات التعاقدية والأنظمة المعمول بها.
وبحسب إعدادات العيادة، قد يشمل ذلك أسماء المرضى ومعرّفات المراسلة وتفضيلات المواعيد واستفسارات الخدمات ورسائل المحادثات وغيرها من المعلومات المقدّمة طوعاً عبر قنوات التواصل المرتبطة.
Noxvra ليست مصمّمة لتعمل كنظام سجلات طبية، ولا تشترط على العيادات تقديم التاريخ الطبي أو التشخيصات أو سجلات العلاج أو الوصفات الطبية أو غيرها من السجلات السريرية غير الضرورية لاستخدام الخدمة.
لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لدى Noxvra.
عندما تعالج Noxvra البيانات الشخصية نيابةً عن عيادة، يجوز للطرفين إبرام اتفاقية معالجة بيانات (DPA) أو شروط معالجة بيانات مماثلة.
تنظّم اتفاقية معالجة البيانات حقوق الطرفين والتزاماتهما فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، وتتضمن أحكاماً إضافية تتعلق بأمور مثل تعليمات المعالجة والسرية والأمان والمعالجين الفرعيين وحقوق أصحاب البيانات والنقل الدولي والإخطار بالاختراقات والاحتفاظ والحذف والمساعدة في الامتثال.
في حال وجود تعارض بين هذه الشروط واتفاقية معالجة البيانات فيما يخص معالجة البيانات الشخصية، تكون الأولوية لاتفاقية معالجة البيانات في حدود ذلك التعارض.
وفي جميع الأمور الأخرى، تظل هذه الشروط هي الحاكمة للعلاقة التجارية بين الطرفين.
يجوز لـ Noxvra الاستعانة بمزوّدي خدمات ومعالجين فرعيين موثوقين من أطراف ثالثة متى كان ذلك ضرورياً لتشغيل الخدمة وصيانتها وتأمينها وتقديمها.
قد يدعم هؤلاء المزوّدون وظائف تشمل:
يجوز لـ Noxvra تغيير مزوّدي الخدمات أو استبدالهم متى كان ذلك ضرورياً بشكل معقول للحفاظ على الخدمة أو تحسينها.
ومتى ما تطلّبت الأنظمة أو الترتيبات التعاقدية ذلك، ستزوّد Noxvra عملاءها بالمعلومات المناسبة عن المعالجين الفرعيين المعنيين والتغييرات الجوهرية.
تحتفظ Noxvra والجهات المرخِّصة لها بجميع الحقوق والملكية والمصالح في منصة Noxvra وبرمجياتها ومسارات عملها وإعدادات الذكاء الاصطناعي والتقنيات والأنظمة والوثائق والعلامة التجارية وغيرها من المواد المستخدمة في تقديم الخدمة.
تحتفظ العيادة بملكية المعلومات والمواد التي تقدّمها إلى Noxvra، بما في ذلك معلومات العيادة ووصف الخدمات والأسئلة الشائعة والأسعار ومعلومات التشغيل وغيرها من المحتوى التجاري.
كما تحتفظ العيادة بحقوقها في بيانات المرضى والمحادثات بالقدر الذي تعود فيه هذه الحقوق إلى العيادة أو الأفراد المعنيين بموجب الأنظمة المعمول بها.
تمنح العيادة Noxvra ترخيصاً محدوداً وغير حصري للوصول إلى المعلومات المقدّمة من العيادة وغيرها من البيانات اللازمة ومعالجتها وتخزينها واستخدامها، وذلك فقط لتقديم الخدمة وصيانتها وتأمينها ودعمها، وبما تسمح به أو تتطلبه الأنظمة المعمول بها.
لا يوجد في هذه الشروط ما ينقل ملكية بيانات العيادة أو المرضى إلى Noxvra.
يجب على العيادة ألا تستخدم Noxvra من أجل:
تظل العيادة مسؤولة عن التأكد من أن إعداداتها وتعليماتها وقاعدة معرفتها ومسارات عملها واستخدامها للخدمة متوافقة مع الأنظمة المعمول بها.
تستخدم Noxvra الذكاء الاصطناعي للمساعدة في المراسلات ومسارات العمل الإدارية.
قد يحتوي المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي على أخطاء أو نواقص أو معلومات قديمة أو غير دقيقة.
تتحمّل العيادة مسؤولية:
لا تضمن Noxvra أن يكون كل رد مولَّد بالذكاء الاصطناعي دقيقاً أو كاملاً أو مناسباً أو خالياً من الأخطاء.
لا تستخدم Noxvra بيانات العيادة أو المرضى لأغراض إعلانية أو تسويقية لا علاقة لها بالخدمة.
قد يتلقى كل طرف معلومات سرية من الطرف الآخر فيما يتعلق بالخدمات.
يوافق كل طرف على:
لا تشمل المعلومات السرية المعلومات المتاحة للعموم دون إخلال، أو التي كانت معروفة بشكل نظامي مسبقاً، أو التي تم تطويرها بشكل مستقل، أو التي تم تلقيها بشكل نظامي من طرف ثالث دون قيود سرية.
تطبّق Noxvra تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية وغيرها من المعلومات التي تتم معالجتها عبر الخدمة.
إذا علمت Noxvra باختراق مؤكَّد أو مشتبه به بشكل معقول يمسّ بيانات شخصية تتم معالجتها نيابةً عن عيادة، ستُخطر Noxvra العيادة دون تأخير غير مبرّر، وحيثما أمكن عملياً خلال 24 ساعة من علمها بالحادثة.
ستقدّم Noxvra المعلومات المتاحة بشكل معقول واللازمة لمساعدة العيادة على تقييم الحادثة والاستجابة لها، وستتعاون معها بشكل معقول في الوفاء بالالتزامات النظامية والتنظيمية.
وعندما تعمل Noxvra بصفتها معالجاً، تظل العيادة مسؤولة عن التزامات الإخطار الخاصة بالمتحكّم ما لم تنص الأنظمة المعمول بها على خلاف ذلك.
بالنسبة للعيادات في المملكة العربية السعودية، قد تُلزم الأنظمة المعمول بها المتحكّم بإخطار الجهة المختصة خلال 72 ساعة من علمه باختراق مؤهِّل للبيانات الشخصية.
الالتزام بالإخطار خلال 24 ساعة الوارد في هذه الشروط هو التزام تعاقدي بين Noxvra والعيادة، ولا يحلّ محل أي مهلة إخطار نظامية تنطبق على العيادة ولا يعدّلها.
يجوز للعيادة إلغاء اشتراكها وفقاً لشروط الإلغاء المبلَّغة عند الاشتراك.
يجوز لـ Noxvra تعليق الوصول إلى الخدمة أو تقييده متى كان ذلك ضرورياً بشكل معقول بسبب:
وحيثما أمكن عملياً بشكل معقول، ستقدّم Noxvra إشعاراً قبل التعليق وفرصة لمعالجة المشكلة.
يجوز لـ Noxvra إنهاء الاتفاقية إذا أخلّت العيادة بهذه الشروط إخلالاً جوهرياً ولم تعالج الإخلال خلال مدة معقولة بعد الإشعار، أو إذا كان الإنهاء الفوري ضرورياً بشكل معقول لأسباب نظامية أو أمنية أو تشغيلية.
بعد الإنهاء، يجوز للعيادة طلب وصول معقول إلى بياناتها المعنية أو تصديرها متى كان ذلك متاحاً تقنياً ومطلوباً بموجب الاتفاقية أو الأنظمة المعمول بها.
ستتعامل Noxvra مع البيانات الشخصية بعد الإنهاء وفقاً لاتفاقية معالجة البيانات والمتطلبات التعاقدية والأنظمة المعمول بها.
ما لم تكن هناك مدة احتفاظ أطول مطلوبة نظاماً أو متفق عليها، ستتخذ Noxvra خطوات معقولة لحذف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها بعد انتهاء مدة الاحتفاظ والحذف المعمول بها.
قد تبقى البيانات الموجودة في النسخ الاحتياطية مؤقتاً إلى أن تتم الكتابة فوقها أو حذفها بشكل آمن وفقاً لإجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة المعمول بها.
إلى أقصى حد تسمح به الأنظمة المعمول بها، تُقدَّم الخدمة "حسب التوفر" و"كما هي".
لا تضمن Noxvra أن الخدمة:
لا تقدّم Noxvra أي استشارات طبية أو قانونية أو مالية أو مهنية أخرى من خلال الخدمة.
تظل العيادة مسؤولة عن القرارات المهنية والسريرية التي يتخذها موظفوها.
Noxvra خدمة لأتمتة التواصل والاستفسارات بالذكاء الاصطناعي، وليست مقدّم رعاية طبية ولا بديلاً عن التقدير السريري المهني.
لا تتحمّل Noxvra المسؤولية عن:
إلى أقصى حد تسمح به الأنظمة المعمول بها، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Noxvra الناشئة عن الخدمة أو هذه الشروط أو المتعلقة بها إجمالي الرسوم التي دفعتها العيادة إلى Noxvra خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة مباشرةً للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.
لا ينطبق الحد الأقصى للمسؤولية على:
بالقدر الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها، توافق العيادة على الدفاع عن Noxvra ومسؤوليها وموظفيها ومقاوليها ومزوّدي خدماتها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من مطالبات الأطراف الثالثة والخسائر والأضرار والالتزامات والتكاليف المعقولة الناشئة عن:
ستقدّم Noxvra إشعاراً معقولاً بأي مطالبة يُطلب التعويض عنها، وتعاوناً معقولاً على نفقة الطرف الملتزم بالتعويض.
قد تُستخدم Noxvra من قبل عيادات تقدّم خدماتها للأطفال أو لمرضى آخرين من القُصّر.
تتحمّل العيادات مسؤولية التأكد من أن جمع البيانات الشخصية المتعلقة بالقُصّر واستخدامها والإفصاح عنها ومعالجتها يتوافق مع الأنظمة المعمول بها ومتطلبات الرعاية الصحية ومتطلبات الموافقة ومتطلبات الوالدين أو الولي النظامي.
وعندما تكون موافقة الوالدين أو الولي النظامي أو تفويضهم أو غيرها من الضمانات مطلوبة، تتحمّل العيادة مسؤولية الحصول على الموافقة أو التفويض المناسب والاحتفاظ به.
لا تحدّد Noxvra بشكل مستقل ما إذا كان المريض قاصراً، أو ما إذا كانت موافقة الوالدين أو الولي مطلوبة.
تخضع هذه الشروط لقوانين جورجيا، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.
يسعى الطرفان أولاً إلى حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها عبر مفاوضات بحسن نية.
وإذا تعذّر حل النزاع عبر المفاوضات، تختص محاكم تبليسي، جورجيا بالنظر فيه، ما لم يتفق الطرفان كتابياً على خلاف ذلك أو تتطلب الأنظمة الإلزامية جهة اختصاص مختلفة.
تكون لغة هذه الشروط وأي إجراءات نزاع تعاقدية هي الإنجليزية، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً. وهذه الترجمة العربية مقدّمة للتيسير، وفي حال وجود أي تعارض تسود النسخة الإنجليزية.
لا يحدّ أي شيء في هذا القسم من أي حقوق أو سبل انتصاف إلزامية لا يجوز استبعادها نظاماً بموجب الأنظمة المعمول بها.
لن تكون Noxvra مسؤولة عن أي تأخير أو إخفاق ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والحروب والإرهاب والإجراءات الحكومية وأعطال الإنترنت أو الاتصالات والحوادث السيبرانية واسعة النطاق وانقطاع الكهرباء وتعطّل المنصات الخارجية أو غيرها من الأحداث التي لم يكن بالإمكان منعها بشكل معقول.
يتخذ الطرف المتأثر خطوات معقولة للحد من أثر هذه الأحداث.
لا يجوز للعيادة نقل حقوقها أو التزاماتها بموجب هذه الشروط أو التنازل عنها دون موافقة كتابية مسبقة من Noxvra، إلا بما تسمح به الأنظمة في إطار اندماج أو استحواذ أو نقل لجميع الأصول التجارية ذات الصلة أو معظمها.
يجوز لـ Noxvra التنازل عن هذه الشروط لشركة تابعة أو خلَف أو مشترٍ لجميع الأعمال أو الأصول ذات الصلة أو معظمها، بشرط ألا يؤدي التنازل إلى تقليص جوهري للحماية التعاقدية للعيادة.
يجوز لـ Noxvra تقديم الإشعارات المتعلقة بالخدمة أو بهذه الشروط عبر البريد الإلكتروني أو منصة Noxvra أو غيرها من الوسائل الإلكترونية المعقولة.
تتحمّل العيادة مسؤولية الحفاظ على دقة بيانات التواصل والحساب.
تُرسل الإشعارات النظامية أو التعاقدية الموجّهة إلى Noxvra إلى:
Noxvra
البريد الإلكتروني: Info@noxvra.com
إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط باطل أو غير نظامي أو غير قابل للتنفيذ، يُفسَّر ذلك الحكم أو يُعدَّل بالحد الأدنى اللازم لجعله قابلاً للتنفيذ، وتظل بقية الأحكام سارية ونافذة بالكامل.
تشكّل هذه الشروط، مع أي طلب أو اتفاقية اشتراك أو اتفاقية معالجة بيانات أو غيرها من الاتفاقيات المكتوبة المعمول بها بين Noxvra والعيادة، الاتفاق بين الطرفين بشأن الخدمة، وتحلّ محل أي اتفاقات أو تفاهمات سابقة تتعلق بالموضوع نفسه.
في حال وجود تعارض بين الوثائق التعاقدية:
بإنشاء حساب، أو توقيع طلب، أو قبول عرض، أو بدء اشتراك، أو استخدام الخدمة بأي شكل آخر، يجوز للعيادة قبول هذه الشروط إلكترونياً.
يجوز لـ Noxvra تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الخدمة أو العمليات التجارية أو التقنية أو الأنظمة المعمول بها.
وفي حال التغييرات الجوهرية، ستقدّم Noxvra إشعاراً معقولاً متى كان ذلك مطلوباً.
يُعدّ الاستمرار في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان الشروط المحدّثة قبولاً لها بالقدر الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها.
لا يوجد في هذه الشروط ما يُنشئ شراكة أو مشروعاً مشتركاً أو علاقة عمل أو وكالة أو علاقة مقدّم رعاية طبية بين Noxvra والعيادة.
تقدّم Noxvra خدمات التقنية والأتمتة فقط.
تظل العيادة وحدها المسؤولة عن مرضاها وخدماتها الصحية وقراراتها السريرية والتزاماتها المهنية وعلاقاتها مع المرضى.
يمكن توجيه الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى:
Noxvra
البريد الإلكتروني: Info@noxvra.com
الموقع الإلكتروني: noxvra.com
يجب قراءة هذه الشروط جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية لدى Noxvra.